Net Order

店頭受け取りできるネットオーダー

いつもビーズファクトリーオンラインショップをご利用頂き誠にありがとうございます。

このたび、ビーズファクトリーでは「店頭受取」サービスを 始めました。クレジットカードでのお支払いのみ、事前にパソコンやスマートフォンで注文して、ビーズファクトリー福山店 で、受取ができます。
ご購入金額にかかわらず送料がかかりません。

店頭受取の注文方法

1.オンラインショップで欲しい商品をカゴに入れる。

2.
【配送方法の指定】は、「メール便」「宅配便」どちらかを選択。

※無選択では、次に進めませんので、便宜上どちらかをお選びください。

3.
【備考】に「店頭受取」と入力。

※お届け先の指定は、便宜上どちらかをお選びください。

4.
【支払方法】は、クレジットカードを選択してください。
※システム上「代金引換」「コンビニ後払い」が選択できますが、ご利用頂けません。

5.
注文完了まで進む。
※ご注文完了メールが自動送信されます。改めて送料・手数料を削除した、お支払い合計金額を、オンラインショップからお送りします。

6.
お荷物準備できましたメールを受け取る。
※店頭受取日のご確認のメールを、オンラインショップからお送りします。

7.
ビーズファクトリー福山店にお越しください。

よくある質問

お買物カゴで「店頭受取」を選べない？

お買い物カートには、ありません。
お手数ですが【備考】欄へ「店頭受取」とご入力下さい。

システム上配送方法を選択しないとエラーになりますので、便宜上、宅配便かメール便をお選びください。
自動的に送料・手数料が計算されますが、削除いたします。

どんな支払方法が利用できますか？

・クレジットカード決済
のみがご利用頂けます。

システム上「代金引換」「コンビニ後払い」が選択できてしまいます。万一、誤ってクレジットカード決済以外でご注文された場合は、改めてご連絡いたします。

どの店舗で受け取りができますか？

ビーズファクトリー福山店のみで受取できます。

いつ受取りができますか？

通常ご注文受付日より、オンラインショップの1〜2営業日で、店舗に到着いたします。ご確認のメールをお送りしますので、店舗の営業日に10日以内にお越し下さい。
年末年始、ゴールデンウィークなどの長期休暇や注文混雑時には、通常より遅れる場合がございます。

また、 入荷に時間がかかるなど、不都合があった場合はご連絡します。

オンラインショップの営業日カレンダー

ビーズファクトリー店舗の営業日カレンダー

受取時に何か必要ですか？

スマートフォンで、
・「注文確認メール」画面
・「マイページ」の注文画面
いずれかを、スタッフにお見せ下さい。
または、上記のプリントアウトをお持ち下さい。

お持ちで無い場合は、本人確認書類の提出をお願いする場合がございます。

注文者以外が受け取りできますか？

可能です。
【備考】欄への入力や【お問い合せフォーム】より、事前にご連絡下さい。
代理でお受取りいただく場合は、ご注文者氏名、注文番号が必要です。必ず事前にご確認をお願いします。

お取り置き期間はどのくらいですか？

店舗での保管期間は店舗に到着した日を含め10日間です。お早めにお受け取りください。

保管期間を過ぎた場合、当店からの連絡の有無にかかわらず、自動的にキャンセルとさせていただきます。
キャンセルになった場合、今後当店でのご利用をお断りさせていただく場合がございます。再注文はお受けすることができかねますのでご了承下さい。

期間内にお越し頂けない際は、あらかじめご相談ください。

お問い合せフォームはこちら

保管期間の延長はできますか？

店舗に到着した日を含め14日間までの延長が可能です。
店舗に到着した日を含め10日間の保管期間中に、ご相談ください。

お問い合せフォームはこちら

レジ袋に入れて貰えますか？

マイバックをご利用ください。

領収書は発行できますか？

【備考】欄に「領収書希望」とご入力ください。
商品と同梱いたします。
※「領収書希望」の入力が無い場合は受取来店時に店舗での発行は出来ません。

ポイントやクーポンは利用できますか？

利用できます。
オンラインでのご注文時にご使用下さい。

受取来店時に、後からの適用はできません。

持ち帰り後、不良品がありましたどうしたらよいですか？

オンラインショップのお問い合せフォームからご連絡下さい。
併せてご利用方法の「返品・返金」もご覧下さい。

有料駐車場のサービスはありますか？

店頭受取のみの場合はありません。

店舗で3,000円以上お買い上げのお客様には、ハッピーパーキング（東隣）の1時間無料チケットを差し上げます。