初めてご利用の方へ
ビーズファクトリーは、常時2万点のビーズ・アクセサリー商品を取り揃えているオンラインショッピングサイトです。
ご注文は？
ネットの画面で商品を見ながらご利用いただくことができます。
※詳細はご注文は？こちらでご確認ください。
お支払いは？
以下4つの方法からご指定いただけます。
- 代金引換（商品合計金額2,000円未満は、ご利用いただけません）
- クレジットカード
- コンビニ後払い
- ※
- 商品合計金額10,000円以上は代金引換とクレジットカードのみとなります。
- ※
- 詳細はお支払いは？こちらでご確認ください。
発送は？
通常、ご注文受付日より、1〜2営業日で発送いたします。 ※詳細は発送は？こちらでご確認ください。
宅配便（佐川急便）とメール便からお選びいただけます。
返品交換は？
お客様の都合によるキャンセル、返品、交換はお受けいたしておりません。
商品の不良、誤送等、当社理由による返品・交換は商品到着後8日以内でお受けいたします。 ※詳細は返品交換は？こちらでご確認ください。
送料は？
宅配便（佐川急便）550円（税込）
メール便 200円（税込）
1回のご注文商品合計金額が5,000円以上なら無料でお届け。
なお、メール便専用封筒へ入らないサイズ・分量のご注文は宅配便でお送りします。
※詳細は送料は？こちらでご確認ください。
個人情報に関する取り組みについて
ご注文の際にお客様よりいただきました個人情報につきましては、サービスのご提供に関する資料や商品配送などの、当社の業務以外の目的で使用することはございません。
※詳細は個人情報に関する取り組みについてこちらでご確認ください。
ポイントでお得
ご注文商品合計金額500円ごとに25ポイントをプレゼントしています。 ※詳細はビーズファクトリーポイントについてでご確認ください。
ご注文方法
ご注文の流れを簡単に説明します。
１．商品を探す
ページ左部分の「キーワードで検索」から、商品を検索できます。 商品番号や色・形状から商品を検索する場合は、キーワード検索の下の「詳細検索はこちら」を押して詳細検索ページから検索してください。
２．買い物カゴに入れる
ご購入したい商品の「カゴに入れる」を押してください。商品が買い物カゴに入り、ページ右側に商品名と注文個数が表示されます。
注文個数を変更されたい場合は「買い物カゴのページへいく」を押して買い物カゴページ内で個数を変更してください。
ご注文商品が買い物カゴに入っている商品でよろしければ、「お会計へ進む」を押してください。
商品を取り消す場合は「削除」を押してください。
３．お会計へ進む
＜今回初めて注文される方＞
「はじめての方」より「お会計へ進む」を押してください。
＜会員登録されている方＞
「会員登録されている方」よりメールアドレスとパスワードを入力してください。
※パスワードを忘れてしまった場合は、「パスワードを忘れた方はこちら」より進み、お客様のメールアドレスを入力してください。
ご入力のメールアドレスに仮パスワードとパスワード変更ページのアドレスが届きますので、仮パスワードを利用して新しいパスワードを発行してください。
４．注文者情報の入力
＜今回初めて注文される方＞
注文者情報を入力し、配送時間を指定してください。
＜会員登録されている方＞
注文者情報を確認し、配送方法、配送時間を指定してください。
注文者情報を修正する場合は「修正する」を押して注文者情報の修正ページで修正し、「次へ進む」を押してください。
お届け先に別の配送先を指定される場合は「注文情報入力」ページ一番の下の「お届け先の指定」 に別配送先を入力してください。
５．配送方法の選択
宅配便とメール便 からお選びください。
- 宅配便：550円（税込）
- メール便：200円（税込）
1回のご注文商品合計金額が5,000円以上なら送料無料でお届け。
なお、メール便専用封筒へ入らないサイズ・分量のご注文は宅配便でお送りします。
※詳細はこちらでご確認ください。
6．支払い方法選択
注文商品情報を確認し、ポイントを利用する場合は「使用するポイント」に今回使用するポイント数を入力し、支払方法を選択してください。
代金引換・クレジットカード・コンビニ後払いがご利用いただけます。
7．注文内容確認
ご注文内容の確認をお願いいたします。
内容に修正がある場合、「戻る」を押して情報入力ページに戻り、入力内容を修正してください。確認後、「注文確定」を押してください。
8．注文完了
注文完了後、「ご注文確認メール」と「会員登録完了メール」（初回の場合のみ）
を送付させていただきますので、メールのご確認をお願いいたします。
お支払い方法
代金引換、クレジットカード、コンビニ後払いがご利用いただけます。
メール便をご利用の場合、コンビニ後払いには別途収納手数料：円（税込）がかかります。
代金引換
- 代金引換手数料は330円（税込）となります。
- 商品お届けの際に宅配業者にお支払いください。
※商品代金が合計5,000円以上で、代金引換手数料が無料となります。
クレジットカード決済
- 一括払いにて承ります。
JCB、AMEX、VISA、MASTER、NICOS、DINERSカードのご利用が可能です。 - 経済産業省の「クレジットカード・セキュリティガイドライン」に従い、クレジットカードの不正利用防止強化のため、導入済みの本人認証サービス「3Dセキュア2.0」について対応を必須としております。
3Dセキュア2.0の設定が完了していないクレジットカードでのお買い物ができなくなる可能性がございます。すでにご利用中のお客様におかれましても、当店に登録済みのクレジットカードの3Dセキュア2.0への対応状況をご確認ください。
※詳しくは、よくある質問：本人認証サービス「3Dセキュア 2.0」について でご確認下さい。
コンビニ後払い
- 後払い手数料：円（税込）
メール便かつ商品代金合計が5,000円未満の方
※ご注意ください※
お買い物カート内の「送料」欄については手数料（円 税込）を加算した金額を表示いたします。
上記以外：無料 - 利用限度額：10,000円（税込）
- 払込票は商品に同封されて届きます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
「商品お届け先の住所」と「購入者様の住所」が異なる場合(ギフトやプレゼントでのご利用時)は、払込票は商品に同封されず別送となり、
「購入者様の住所」へ郵送されます。 - お支払い期限を一定期間過ぎてもご入金の確認がとれない場合、ご請求金額に 回収事務手数料297円（税込）を加算します。（最大3回、合計891円）
- コンビニ後払いを選択された場合、代金債権とそれに付帯する個人情報はDGフィナンシャルテクノロジー社と契約関係にある
株式会社SCOREに債権管理のため譲渡・提供されます。当該第三者への譲渡・提供に同意の上、お申込みください。
【提供先の個人情報の利用目的】
以下URL（個人情報の取扱いについて）よりご確認ください。
株式会社SCORE ：https://corp.scoring.jp/privacypolicy/
【提供する個人情報】 ：氏名、電話番号、住所、Eメールアドレス
※その他、個人情報には該当しない、購入商品や取引金額等の決済データも専用システムにて提供されます。 - 株式会社SCOREが行う与信審査の結果により、後払い決済をご利用頂けない場合がございます。
- 株式会社DGフィナンシャルテクノロジー、株式会社SCOREの詳細は以下URLよりご確認ください。
・株式会社DGフィナンシャルテクノロジーについて
https://www.veritrans.co.jp/
・株式会社SCOREについて
https://www.scoring.jp/consumer/ - 以下の場合、後払い決済をご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め（郵便局または営業所での引き取り）を指定して行う発送
・商品の転送を指定して行う発送
・郵送先住所が「病院」「ホテル」「学校」である場合に、郵送先の名義が当該病院等の職員以外となっている状態で行う発送
・鉄道の駅前など、公共の場所に設置された宅配・集荷ボックスを郵送先として行う発送
（マンション等の集合住宅または一軒家に、当該住居の住居者のために設けられた宅配ボックスは除きます）
・コンビニエンスストア店頭での受け渡しを指定して行う発送 - 個人情報の提供に関する問合せ先：084-972-4947
- ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
- 下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
・楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）
・ｄ払い請求書払い
・ファミペイ請求書支払い
・楽天ペイ
商品のお届け
通常ご注文受付日より、1〜2営業日で発送いたします。
「営業日カレンダー」をご確認下さい。
- 接着剤や接着剤を含むキットは、航空機に搭載することが出来ませんので、沖縄県、北海道、離島へのお届けは船便となります。通常より到着が3〜4日遅れます。ご了承ください。
- 品切れなどの理由により商品を予定どおりお届けできない場合は、別途メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
- ゴールデンウィーク、年末年始および小社棚卸し時には、配送が通常よりも1〜2週間遅れますのでご了承ください。
宅配便のお問い合わせ先
出荷済みのお荷物に関してのお問い合わせは、お届けについてのお問い合わせは、佐川急便までお問い合わせ下さい。
宅配便の方のお荷物の追跡はこちら
- 宅配便の方のお問合せはこちら
佐川急便 「荷物問い合わせサービス」
メール便のお問い合わせ先
- メール便の方のお問合せはこちら
日本郵便 「郵便追跡サービス」
返品・返金
お客様の都合によるキャンセル、返品、交換はお受けいたしておりません。
商品の不良、誤送等、当社理由による返品・交換は商品到着後8日以内でお受けいたします。その際の送料は当社で負担させていただきます。
※次の場合、返品、交換はお受け出来ません。
- 一度ご使用になられた商品
- お客様のもとで破損が生じた商品
- 書籍（乱丁、落丁はお取替えします）
- 商品到着後8日を超えた商品
配達料金のご案内
宅配便（佐川急便）全国一律550円（税込）で配送いたします。
メール便 全国一律200円（税込）で配送いたします。
1回のご注文金額が5,000円以上の場合は送料無料で配送いたします。
弊社指定の配送業者、配送方法以外のご指定も承っております。その場合、実費頂戴することがございます。
価格について
- サイト内の価格はすべて税込みとなっております。（限定品、セール品は外税の場合があります）
- 当サイトの価格と実店舗での価格は異なります。 あらかじめご了承下さい。
インボイス制度（適格請求書等保存方式）への対応
- 当店は、適格請求書（インボイス）発行事業者として登録しております。令和5年10月1日から、インボイス対応の書類を発行することができます。
- 宅配便で荷物をお送りする方の納品書（または納品書兼請求書）は、書式がインボイス対応のものではありません。ご入り用の方のみ、発行いたしておりますので、備考欄を用いてお申し付け下さい。
お願いとお断り
- 確実に商品をお届けさせていただくために、お届け先の電話番号が不明な場合にはご注文をお受けできない場合がございます。
- 万一、品切れ、出荷遅れが起こった場合は、メールまたは電話にてご連絡いたします。
- ご覧になっているモニタ等の環境により、実物やカタログと商品の色が異なる場合がございます。又、製造ロットにより色・形が多少異なる場合がございます。ご了承ください。
- ご注文、発送は国内のみとさせていただきます。
- パッケージのデザインは予告なく変更になる場合もあります。
- 当サイト記載の記事、写真、イラスト等の無断転載を禁じます。
ビーズファクトリーポイントについて
ビーズファクトリー会員になってお買い物をするとお得なポイントを貯めることができます。
貯まったポイントは、ビーズファクトリーサイトでのお買い物に利用することができます。
3年以上ご利用いただかなかった場合、ポイントの管理上、いったんポイントはゼロとさせていただくことがあります。
きらりポイントと、ビーズファクトリーポイントは別の種類のポイントです。
→きらりポイントについては、こちらをご覧ください。
ポイント付与
ご注文商品合計金額500円ごとに25ポイントを付与いたします。
ご注文がキャンセルとなった場合、付与したポイントは取り消しさせていただきます。
※悪意のある行為、その他問題があると判断させていただいた注文についてもポイントを取り消しさせていただく場合がございます。
付与タイミング
出荷日から7日後に付与されます。
ポイント利用
当サイトで商品を購入する際に、貯まったポイントを1ポイント＝1円として利用することができます。
ポイントは商品代金・送料に使用可能です。
ポイントを利用方法は以下のとおりです。
- 1.
- ご注文したい商品を買い物カゴにいれ、一番右上の「買い物カゴ」ボタンを押します。
- 2.
- 「買い物カゴ」ページにて一番下にメールアドレスとパスワードを入力し、「お会計へ進む」ボタンを押してください。
- 3.
- 「注文者情報の確認・お届け先、配送時間の指定」ページにて、内容を確認し、「次へ進む」ボタンを押します。
- 4.
- 「お支払い方法の選択」ページにて、決済金額と現在のご利用可能なポイントを確認の上、「使用するポイント」欄に数字で使用したいポイント数を入力してください。
- 5.
- 全額ポイントで決済しない場合は、次にお支払い方法を選択し、「次へ進む」ボタンを押してください。※全額ポイントで決済される場合は何も選択しないでください。
- 6.
- クーポンをご利用の場合は、「使用するクーポン」へクーポンIDを入力してください。
- 7.
- 「注文内容確認」ページにて内容を確認し、「注文内容確定」ボタンを押して、注文完了です。
ポイント確認
右上の「会員マイページ」ボタンを押し、メールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。
「会員マイページ」にて、一番上に現在の保有ポイントが赤字で表示されます。
クーポンについて
メールマガジンやDMなどで、お得なクーポンを不定期で発行します。
買い物かごで、クーポン番号を入力することで、一定の割引になります。
クーポンは1回のお買い物で、１つのクーポンIDがご使用いただけます。
複数のクーポンとの併用はできません。
※クーポンのご利用はオンラインショップのみとなります。実店舗ではご利用いただけません。
お客様情報変更
ページ上部ヘッダの「会員マイページ」では、お気に入りリストの参照、お気に入りレシピの参照、閲覧履歴の確認、注文履歴の確認、お客様情報の変更、カード情報の削除などが行えます。
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※複数のメールアドレスでご利用いただいたご注文履歴は、恐れ入りますが一つに統合することはできかねます。ご了承ください。
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